【2021】ディテールホームの悪い口コミの真偽を実体験から検証!評判が悪いのは本当か?

ハウスメーカー探し、実際に住宅展示場などに足を踏み入れる前に事前にネットで調べますよね。

しかし、公式サイトには無い情報を見ようとして口コミサイトを開いたら、悪い評判ばかりでビックリしたのではないでしょうか。

考える人
「絶対ここ(の会社)は止めた方がいい!!」とか、強い言葉で言われていると、誰が書いたか分からないとはいえ良い印象はしないよね…
前山
確かに特定のハウスメーカーで嫌な思いをした人はいるでしょう。それを否定するつもりはないですが、より具体的な言葉で批判されているものは注意してみる価値があります。とはいえ、ひとつひとつの口コミを読み込んでいると議論や根拠のない批判もたくさん含まれていて、かなり疲れますよね。

 

そこで今回はディテールホームで実際に家を建てた私が、口コミの内容が本当かどうかを実体験で語っていきたいと思います!

【2021】ディテールホームの悪い口コミの真偽を実体験から検証!評判が悪いのは本当か?

 

悪い口コミその①:「寒い」

寒い

口コミ

「ディテールホームで建てたけど、普通に寒い…期待外れ」

検索サイトのサジェスト(検索候補)に「ディテールホーム 寒い」と出てきて、悪い評判として一番目立ちます。

新潟は雪国ですし、隙間風が吹くような家では絶対に快適には過ごせません。

 

トリプルガラスサッシが標準仕様、断熱・気密性能の数字は◎

「暑い寒い」の程度は個々人によって違います。同じ家族でもパパは「暑い」、ママは「心地よい」など意見が割れることが多々あります。

とはいえ、夏は暑く冬は寒い…なんて住宅は絶対に避けたいですよね。

家の中が寒いと心身の不調の原因になりますし、冷暖房が効きにくい住宅は光熱費がかさんで住宅の支払以上に大きな負担になってしまいます。

そんな人は、パンフレットの中のUA値やC値という部分を注意してみてみましょう!

UA値(外皮平均熱貫流率)…家から逃げる熱の量を数値化したもの(断熱性能を計るもの)
断熱性能とは家の中の熱をどれほど保てるかを表していて、値が低いほど断熱性能が高い(冷暖房の気温を保てる)です。
国の基準では、新潟県は0.75~0.87を基準にすることになっています。
C値(相当隙間面積)…延床面積1㎡あたりに隙間が何㎠あるかを示したもの(気密性を計るもの)

いっぽう気密性とは、家がどれほど密閉されているかです。隙間が多い(=値が大きい)ほど気密性は低く、値が小さいほど気密性が高いです。

寒い地域でなくてもC値1.0以下が推奨されています。

 

ディテールホームのプランは「viola(ヴィオラ)」はUA値0.6・C値0.8、さらに高気密・高断熱性能に力を入れているプラン「lotus(ロータス)」はUA値0.3・C値0.5を標準仕様としています。標準仕様に高断熱性能として有名なトリプルガラスサッシが付属されているのも雪国のハウスメーカーならではですね。

前山
ディテールホームの建築事例、断熱や気密に自信が無いと寒いと言われがちな吹き抜け構造の住宅が多いのが印象的でした。これを考えるとかなり期待してもいいのではないでしょうか!

悪い口コミその②:「担当者の対応が悪い」

担当者が信用できない!?連絡が遅いなど不満続出

口コミ

「ディテールホームさんと家づくりを進めていましたが、信用できないと感じたのでお断りしました。
前回の打合せの変更点が反映されていなかったり、変更した見積りを明日にはLINEしますと自分で言ったのに何日も来なかったり、、、催促しても次の日とかに来ていました。
その他もろもろ問題があって、お断りさせてもらいました。」

この方は具体的な住宅プランを決めるにあたり、対応の悪さや会社のミスに不安になり途中で断念させてしまったようです。

せっかく一度はディテールホームに魅力を感じたのに、非常に残念なことです。

まさしく担当者による!私は大満足でした

私もディテールホームの全ての社員さんと面識はないので、どんな方が担当だったのか、この口コミの投稿主さんとどんな打ち合わせをしていたのかはわかりません。

ただ、私の家づくりにはディテールホームの担当者さんが必要不可欠でした。

知識と経験を鼻にかけることなく、まるでご自分も住むかのように親身になって、私たち家族の今や将来の状況を見据えたアドバイスをくれました。

例えば、注文住宅というのは同じ形のものが無いので、間取りや外装内装を一から作り上げます。

注文住宅の家づくりで特に苦労したのが、デザインや間取りの具体的なイメージが想像しづらかったことです。「自分がこの場所に立ったらどのように見えるか」「ドアのカラーに威圧感は無いか」など、実物を見ることができないので非常に悩ましかったです。

しかし、担当さんがパソコンで作った間取りの3D模型を見せてくれてなるべくこちらが理解しやすいように、認識の違いが無いように精一杯対応してくれました

できる手を可能な限り尽くしてくれる担当さんを最後まで信用したまま、僕は満足できるまで家づくりを続けることができました。

前山
営業さんや建築担当者さんが信用できないなら、一度始めた家づくりでも中断する勇気が必要です。オンリーワンの家づくりのパートナーは、迅速で正確なコミュニケーションを取れる人を選ぶべきです。

悪い口コミその③:「値段が高い」

公式の情報より20万円も高い!?

口コミ

「最近オープンハウスに行きました。
(中略)
少しお話をさせていただいたのですが、雑誌などでは坪単価40万円~とあったのですが、
「うちは60万円~と思ってください」と言われました。

「40万円台なら手が出せるかな~」と期待してオープンハウスに行ったのに実際には60万…35畳であれば単純計算で700万円オーバーです。

これはガッカリしますね。もしも私が同じ状況であれば間違いなく悪い印象になります。

坪面積が広いほど安く見えるマジック!

これはディテールホームに限らない話ですが、坪数は面積の広さによって変わります。

坪単価は総額÷面積(㎡)で割ると計算できます。

定額プラン「viola(ヴィオラ)」で計算すると、最大面積66坪2,950万円(坪単価44.7万円)、最小面積28坪1,810万円(坪単価64.6万円)が割り出せますので、確かに、坪単価40万円も60万円も正解です。

ただし、一般的な建売住宅は一般的に30坪前後なので60坪以上の家は多くの人にとって現実的ではありません。

ディテールホームは諸費用等込み込みでの価格を最初から提示してくれるので、坪単価ではなく総額を見たうえで検討しましょう!

 

前山
こちらも給与や貯金額をしっかり把握したうえで具体的なプランを立てられるようにしましょう!

 

【企業情報】

ディテールホーム株式会社

【県央・中越エリア】

ディテールホーム県央 三条市須頃1-24 ℡0120-466-799

ディテールホーム長岡 長岡市喜多町386 コパスプラザ 1F ℡0120-701-163

ディテールホーム柏崎 柏崎市日吉町9-8 三佐和ビル104 ℡ 0120-701-163

【新潟市エリア】

ディテールホーム新潟南長潟 新潟市中央区南長潟12-15 ℡0120-773-121

ディテールホーム新潟神道寺 新潟市中央区神道寺南2丁目4-6 ℡ 0120-773-121

【本社】
坂井建設株式会社 長岡市栃尾町丙455-3・Tel 0258-52-5279・Fax 0258-52-5297

まとめ

今回はディテールホームについての口コミが本当かどうかを、私の体験談で分析してみました。

  • 「住宅が寒い」は根拠なし!数値的にはかなり優秀
  • 担当者は人による!優秀なスタッフも確実に在籍してる!
  • 坪単価は60万円前後が一般的

私はディテールホームでオンリーワンの満足感の高い家を建てることができました。

その観点から考えるに、悪く書かれている口コミを見すぎるのはかえってハウスメーカーの決定を妨げてしまうと思います。(私も口コミではなくて、実際に10社以上見学に行って決められず迷ってしまった経験があります。)

「本当にそんな良いものなの?」とあまり疑心暗鬼になりすぎず、プラスの印象の体験談もちゃんと取り入れることで夢と希望を交えた家づくりを目指しましょう!

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【叶いたいが叶う家づくりを】をテーマに、 新潟県 県央地区(中越地区)で 実際に家づくりを経験してわかった、 「良かったこと ・ 後悔したこと」 を これから家づくりを検討しているあなたにお伝えし、 叶えたい家をツクるための情報を発信中

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